Pop up

Um pop-up é uma pequena janela que aparece durante a navegação em um site. Os profissionais de marketing usam principalmente pop-ups para publicidade e geração de leads. Com a SendPulse, você pode criar gratuitamente pop-ups inteligentes que são exibidos de acordo com determinados cenários. Eles ajudarão você a aumentar o engajamento dos visitantes do seu site e a conversão de leads.

No vídeo abaixo, Bianca, uma profissional de marketing da SendPulse Brasil, explica como usar os pop-ups inteligentes para impulsionar as métricas do seu site.

O pop-up é um recurso de propaganda controverso. Seu inventor, Ethan Zuckerman, até se desculpou publicamente por ter desenvolvido o código que originou os pop-ups.

Se você utilizar uma janela que surge do nada em seu site, certamente interromperá a experiência do usuário e poderá irritar seu público. No entanto, se um pop-up for preciso e direto ao ponto, pode ser uma ferramenta muito útil para o seu site, capaz de ajudar os usuários e conduzi-los de modo mais agradável através da jornada de compra.

Então, vamos analisar como os pop-ups podem ser essenciais para as estratégias do seu negócio.

Por que os pop-ups são importantes?

Os pop-ups são uma ferramenta multifuncional que pode ajudar você a converter o tráfego do seu site em vendas e inscrições. Confira, na lista abaixo, os benefícios trazidos pelos pop-ups:

• Geração de assinantes: Digamos que seu site tenha muitos visitantes e você não tenha ideia de como envolvê-los na comunicação com sua marca. Um formulário de inscrição pop-up onde os usuários podem deixar seu endereço de e-mail cumpre esse papel. Ele permite que você aumente sua lista de e-mails, construa relacionamentos com o público por e-mail e acelere a jornada do comprador;
• Promoção de conteúdos específicos: Embora o objetivo principal dos pop-ups seja gerar leads, você pode promover seu e-book, guia ou estudo de caso relevante para a página em que o visitante está. Isso mostrará sua experiência no campo e ajudará seu público a resolver seus problemas. Por exemplo, você pode compartilhar suas previsões de colheita para o próximo ano em um blog agrícola;
• Captura de e-mails: Os pop-ups podem ser utilizados para capturar endereços de e-mail dos visitantes, permitindo que você construa uma lista de assinantes para envio de newsletters, campanhas de e-mail marketing e outras formas de comunicação direta.
• Ofertas e descontos: Pop-ups podem ser usados para apresentar ofertas exclusivas ou descontos especiais aos visitantes. Isso pode incentivar as pessoas a realizarem uma compra ou a se inscreverem em um serviço;
• Incentivo à ação: Os pop-ups podem ser configurados para promover uma ação específica, como fazer um download, se inscrever em um webinar ou participar de uma pesquisa. Eles podem fornecer um incentivo adicional ou um lembrete para o visitante tomar uma determinada ação;
• Personalização de conteúdo exibido: Pop-ups podem ser utilizados para exibir conteúdos relacionados ao que o visitante está visualizando no momento. Isso pode incluir sugestões de produtos ou artigos relevantes, aumentando o engajamento e a probabilidade de permanência no site;
• Recuperação de carrinho abandonado: Se um visitante adicionar itens ao carrinho de compras, mas abandonar o site antes de concluir a compra, um pop-up pode ser usado para oferecer um cupom de desconto ou incentivo adicional para encorajá-lo a finalizar a compra;
• Coleta de feedback: Pop-ups podem ser usados para solicitar feedback dos visitantes sobre sua experiência no site. Isso pode ajudar a identificar problemas, melhorar a usabilidade e aumentar a satisfação do usuário;
• Redução da taxa de rejeição: Pop-ups podem ser empregados para reter os visitantes que estão prestes a sair do site. Eles podem exibir ofertas de última hora, convites para se inscreverem em newsletters ou fornecer informações úteis para manter o interesse do usuário e reduzir a taxa de rejeição.

Agora, vamos aprender a criar um pop-up inteligente e sem gastar nada utilizando a plataforma da SendPulse!

Como criar um pop-up gratuitamente com a SendPulse?

Siga este guia simples para criar um pop-up inteligente que impulsionará as conversões do seu negócio, aumentará o engajamento do público e reduzirá os cancelamentos de inscrição.

1º passo: Registre-se na SendPulse

A SendPulse é uma plataforma de marketing que fornece uma variedade de ferramentas e canais para construir relacionamentos bem-sucedidos com os clientes. Você pode criar um pop-up inteligente em menos de meia hora para manter um visitante no site e coletar contatos de clientes em potencial. Para fazer isso, registre-se.

2º passo: Crie um projeto

Antes de adicionar um pop-up, você precisa criar um projeto para o qual deseja configurar o seu pop-up. Um projeto é um espaço de trabalho com configurações específicas. Você pode conectar um site criado na SendPulse ou adicionar um site externo ao seu projeto.

Você pode criar um projeto separado para cada domínio, o que permitirá rastrear as estatísticas de cada site separadamente, ou adicionar vários domínios ao projeto para trabalhar com sites multilíngues, por exemplo.

Então, para criar um projeto, vá em "Pop-ups" e clique em "Criar um projeto".

Para instalar um pop-up em um site criado na SendPulse, selecione o site criado no criador de landing page ou no criador de cursos.

Clique em "Conectar o site" e o código do projeto será adicionado automaticamente às configurações do site.

Para adicionar um pop-up a um site de terceiros, insira um link para ele.

Clique em "Obter código".

3º passo: Crie um pop-up

Você pode criar um pop-up que será exibido de acordo com um cenário específico. O gatilho pode ser o comportamento do usuário, uma ação específica ou informações rastreadas durante a visita ao site. Para criar uma oferta personalizada, você pode ativar um pop-up usando uma das mais de 20 condições ou combiná-las entre si.

Clique em "Criar pop-up" para criar um widget.

Você pode escolher um modelo pop-up na lista de populares, festivos ou com base no tipo ou finalidade do widget.

Em seguida, personalize a aparência do pop-up.

Depois de selecionar um modelo, vá para a guia "Conteúdo" para editar sua aparência e alterar a ação de destino. Carregue uma imagem e selecione sua posição. Adicione um link para o vídeo, se necessário.

Em seguida, selecione a cor de fundo e a posição do pop-up na página. À direita, você vê como o pop-up ficará em seu site.

À esquerda, você pode escrever a mensagem do seu pop-up. Você pode adicionar links e usar emojis. Configure também a ação de destino esperada do usuário, por exemplo, assinatura de newsletter ou solicitação de número de telefone.

Após definir as condições, clique em "Salvar e publicar".

Para obter mais informações sobre como criar um pop-up inteligente, leia este guia.

Agora você sabe como manter os visitantes em seu site e coletar contatos de clientes em potencial com a SendPulse. Você também pode coletar todos os leads no CRM da SendPulse.

Confira, agora, 9 dicas para maximizar o poder dos seus pop-ups.

9 dicas para aprimorar os seus pop-ups

Confira, a seguir, as melhores dicas para aprimorar o uso de pop-ups em suas páginas!

1. Use pop-ups apenas quando necessário. Os pop-ups funcionam e, embora não seja fácil fazê-los funcionar, eles se tornam extremamente eficazes quando têm um propósito bem definido. Digamos que você tenha uma página com muito tráfego, mas a maioria das pessoas abandona sem ler seu conteúdo até o fim. Nesse caso, um formulário pop-up é uma solução que pode levar sua comunicação para outro patamar.
2. Enriqueça a experiência do usuário, não a interrompa. É mais fácil dizer do que fazer, mas, ainda assim, existem várias maneiras de fazer com que os pop-ups funcionem sem prejudicar a experiência do usuário. Mesmo que leiam a página até o fim, é provável que os usuários saiam assim que encontrarem o que estão procurando. Então, por que não mostrar um pop-up que permite a comunicação por e-mail? Afinal, é um ganha-ganha para você e futuros clientes.
3. Torne seu pop-up visualmente leve. É essencial tornar o pop-up menos abrupto. Escolha a mesma cor de fundo da página coberta, use pequenos pedaços de texto e faça o botão CTA da mesma cor dos links do artigo.
4. Otimize seus pop-ups para dispositivos móveis. Pop-ups mobile adequados são super importantes para converter o tráfego de dispositivos móveis. Pop-ups responsivos projetados para uma versão de desktop do seu site podem não fornecer uma UX mobile ideal. Nesse caso, é necessário criar uma versão “mobile-first” que seja otimizada para mobile UX e se adapte progressivamente à versão desktop do site.
5. Pop-ups de duração correta. Não existe uma única estratégia de sucesso para todos. Se você decidir que vale a pena adicionar um pop-up, tente intervalos de tempo diferentes para que um pop-up apareça. Confie em dados reais, não em suposições, para descobrir qual abordagem funciona melhor com o seu público.
6. Coloque o incentivo certo. Use pop-ups que agregam valor ao conteúdo original. Por exemplo, quando um usuário lê um artigo sobre materiais para reforma da casa, é realmente útil oferecer um guia em vídeo sobre como iniciar a reforma da casa.
7. Facilite o fechamento. Inclua uma opção clara para fechar o pop-up, como um botão de "X" ou um link de fechar. Os usuários devem ter uma maneira fácil e rápida de optar por não interagir com o pop-up.
8. Limite a frequência. Evite irritar os usuários com pop-ups excessivos. Defina limites para a frequência com que os pop-ups são exibidos para um mesmo usuário, para que não se tornem intrusivos.
9. Analise os resultados. Monitore e analise os dados para entender o desempenho dos seus pop-ups. Observe as taxas de conversão, a taxa de rejeição e outras métricas relevantes. Com base nesses dados, faça ajustes e melhorias contínuas.

Agora, chegou o momento de analisar exemplos de uso de pop-ups!

Exemplos de pop-ups

Conheça, nesta seção, alguns exemplos de pop-ups. Assim, você poderá refletir a respeito do que fazer e o que fazer em suas próprias estratégias de pop-up.

Wishpond

A plataforma de marketing Wishpond apresenta seu pop-up assim que o usuário acessa o site. Com seu pop-up, a plataforma estimula o prosseguimento da jornada de compra, mostrando que está acompanhando e auxiliando o público desde o início. Ainda assim, a velocidade com que o pop-up surge pode ser vista como um tanto exagerada.

Fastcommerce

A Fastcommerce, uma plataforma de lojas online, também coloca seu pop-up no instante de acesso à página, com o objetivo de descobrir se o visitante já é cliente ou não. É um excelente modo de avaliar a porcentagem de clientes e leads. No entanto, pode ser uma surpresa um tanto inconveniente por não permitir a visualização do site por alguns segundos.

Bis2bis

A Bis2bis é outra plataforma de e-commerce que utiliza o recurso do pop-up. Seu pop-up se mostra muito eficiente por evidenciar, objetivamente, as vantagens oferecidas pela plataforma e já oferecer espaço para coletar os e-mails de seus visitantes.

Parabéns, agora você conhece os pop-ups, sabe qual é a importância desse recurso e como utilizá-lo da melhor maneira possível! Além disso, viu exemplos para se inspirar e orientar a sua prática.

Venha impulsionar o uso de seus pop-ups com as outras funcionalidades da SendPulse! A plataforma oferece criador de landing page. Com ele, você pode criar sites profissionais e atraentes de modo prático.

O recurso não pede conhecimentos de programação, pois possui editor intuitivo de arrastar e soltar! Assim, você pode estruturar seus sites e pop-ups em uma única plataforma.

E, com seus pop-ups inteligentes da SendPulse, você pode coletar dados de seu público para conhecê-lo melhor e preparar campanhas de marketing personalizadas em outros canais. Com a SendPulse, você pode fazer campanhas profissionais de e-mail marketing, SMS e notificações web push.

Além disso, você pode configurar pop-ups que oferecem atendimento de chatbots automatizados da SendPulse. Desse modo, os seus clientes e leads serão atendidos a qualquer momento e desfrutarão de um suporte útil.

Não espere mais e confira tudo o que a SendPulse pode fazer pelo seu negócio!

Última Atualização: 31.05.2023