-
06.10.2023
Получение файлов от пользователей
Получайте изображения и другие файлы от пользователей в онлайн-чате. К примеру, они могут прикреплять скриншоты проблемы, с которой нужна помощь, или фото товара, который им нужен.
-
06.10.2023
Приветственный текст и приветственное меню в онлайн-чате
Указывайте в настройках онлайн-чата текст, который будет отображаться в виджете до начала диалога. А также добавляйте пункты приветственного меню, которые будут запускать цепочки или открывать ссылки.
-
14.09.2023
Фильтры по данным браузера контакта
Теперь на вкладке «Аудитория» вам доступны три новых фильтра: URL текущей страницы, страна и язык. Эти данные также отображаются на странице контакта вместе с данными устройства и операционной системы.
-
14.09.2023
Копирование цепочек онлайн-чата в чат-боты и наоборот
Вы можете сэкономить время и перенести цепочки бота из любого мессенджера в онлайн-чат и наоборот. К примеру, вы можете скопировать сценарий чат-бота в Telegram, чтобы использовать его в своем онлайн-чате, или использовать удачный сценарий из чата на сайте в Instagram Direct.
-
21.08.2023
Кнопки и быстрые ответы в онлайн-чате
Два новых элемента в конструкторе цепочек онлайн-чата для сайта: кнопки и быстрые ответы. Они служат для связывания элемента «Сообщения» с другими элементами цепочки, перехода по сторонним ссылкам, оплаты и т.д.
-
21.08.2023
Треккинг кликов по кнопкам-ссылкам
Отслеживайте клики по ссылке на кнопках, чтобы увидеть количество переходов, а также имена и статусы получателей. Дополнительно вы можете настроить продолжение цепочки по щелчку на кнопку-ссылку. Включать треккинг ссылок в настройках онлайн-чата не нужно.
-
19.08.2023
Автоматическая передача UTM-меток для контактов
Для всех контактов онлайн-чата, перешедших на сайт по ссылке с UTM-метками, метки автоматически сохраняются как переменные для контакта. Данные сохранятся даже в том случае, если диалог в чате состоится не сразу после первого перехода на страницу с UTM-метками в URL.
-
18.08.2023
Темная тема
Теперь посетителям вашего сайта будет удобнее взаимодействовать с чатом на сайте благодаря темной теме. Нет дополнительных настроек: темная тема применяется автоматически при переходе операционной системы пользователя в темный режим отображения.
или