Conecte a inteligência artificial ao seu chatbot
Usando uma integração direta com o modelo de linguagem ChatGPT da OpenAI, seu bot pode se comunicar com assinantes de uma maneira mais humana.
Saiba mais 
Converta seus seguidores do Instagram em clientes fiéis
Como incorporar chatbots do Instagram com suas campanhas de marketing usando a SendPulse
Configure respostas automáticas no Instagram
As pessoas costumam fazer perguntas como: Você tem este item em estoque? Quanto custa isso? Quais são os prazos de entrega? Onde está localizada sua loja? Se você conhece as perguntas mais comuns que seus possíveis clientes fazem, você pode configurar um chatbot para dar respostas em tempo real às perguntas das pessoas. Você também pode construir seu fluxo de conversa de bot usando botões de resposta rápida - eles irão encorajar os usuários a se envolverem com seu bot do Instagram.
Ajude sua equipe a trabalhar em conjunto e conectar vários agentes ao vivo aos bate-papos do Instagram
Gerencie vários bate-papos simultaneamente - convide seus colegas de equipe como novos membros para sua conta SendPulse para que eles possam se comunicar com os usuários do Instagram individualmente.
Promova seu chatbot no Instagram Direct com a ajuda de anúncios
Promova seus produtos e serviços usando um bot do Instagram. Para envolver os usuários com o bot, você pode lançar uma campanha publicitária direcionada com o objetivo “Instagram Direct”. Configure uma mensagem de boas-vindas em sua conta de anúncio do Facebook e especifique a frase-chave que será o gatilho para o lançamento de fluxos de mensagens de bot. O usuário escolherá a mensagem relevante e percorrerá as outras mensagens no fluxo. Ao conversar com o seu bot, um cliente pode pedir para consultar uma pessoa real - neste caso, você pode passar o chat para o seu gerente.
Aceitar pagamentos
Transforme seu chatbot em um canal de vendas eficaz para o seu negócio. Integre sistemas de pagamento e adicione botões de pagamento às suas mensagens de bot para que os clientes possam fazer pedidos no chat.
Saiba mais →
Ferramentas simples para automatizar seus fluxos de trabalho do Instagram
Construtor de chatbot visual
Crie a arquitetura e a lógica do seu chatbot, desenvolvendo um cenário detalhado com as mensagens que deseja enviar. Primeiro, especifique as palavras-chave ou eventos que irão acionar respostas automáticas. Em seguida, use diferentes elementos do chatbot para configurar regras e condições para exibir e enviar suas mensagens do chatbot.
Solicitações de API para obter dados de sistemas externos
Envie solicitações para sistemas de terceiros para obter informações e exibi-las diretamente em mensagens para seus assinantes. Por exemplo, você pode enviar previsões do tempo se souber a cidade do assinante ou exibir os resultados da pesquisa em seu chatbot se souber o nome do produto que seu cliente está procurando.
Filtros para enviar mensagens relevantes
Envie mensagens com base nos interesses dos assinantes, informações pessoais e histórico de compras. Com a ajuda de filtros, você pode enviar webhooks para seu sistema, desligar as respostas automáticas de bot no momento em que precisar, abrir um chat ao vivo com agentes, atribuir e atualizar tags ou variáveis e iniciar outros fluxos de chatbot.
Entrada do usuário para salvar informações de usuários
Receba informações de seus assinantes adicionando o elemento “Entrada do usuário” ao fluxo do chatbot. Posteriormente, você pode usar essas informações para personalizar suas mensagens e segmentar seu público.
Arquivos, imagens, áudio, arquivos de vídeo e emoji
Use diferentes tipos de conteúdo em suas mensagens para tornar sua comunicação com os assinantes mais eficaz e mostrar seu produto ou serviço da melhor forma.
Aplicativo móvel para trabalhar com chats no Instagram
Responda aos seus assinantes usando nosso aplicativo móvel. Com o aplicativo, você pode facilmente oferecer suporte a vários chats ao mesmo tempo e gerenciar seus chatbots em qualquer lugar.
Comunicação omnichannel
Com a SendPulse, você pode construir uma estratégia de marketing сhatbot completa não apenas para Instagram - use chatbots no Instagram, Viber, WhatsApp, Facebook Messenger e Telegram.
FAQ
Como criar um chatbot no Instagram?
Faça login em sua conta SendPulse, vá para a guia “Chatbots” e adicione a página do Instagram para a qual deseja configurar um chatbot.
Por que os chatbots no Instagram são essenciais para o marketing?
Os Chatbots são úteis para qualquer negócio. Se você recebe centenas de perguntas semelhantes e lida com dezenas de pedidos por meio de seus DMs no Instagram, poderá tornar seu trabalho muito mais fácil com a ajuda de um chatbot. Você não precisa contratar uma pessoa para responder às mensagens diretas no Instagram - você pode automatizar facilmente esse processo de rotina.
Como funcionam os chatbots?
Primeiro, você precisa criar um fluxo de chatbot com base nas diferentes ações que seus assinantes podem executar, como fazer um pedido, devolver ou trocar um item ou fazer perguntas. Depois de fazer isso, sempre que seus usuários fizerem uma ação direcionada, um chatbot irá interagir com eles e ajudá-los com suas dúvidas. Além disso, os chatbots do Instagram podem enviar informações sobre seus clientes para o seu CRM de acordo com os filtros que você aplicar.
Quais são os benefícios do marketing do chatbot no Instagram?
Com um chatbot do Instagram, você não precisa contratar um agente ao vivo que processa seus pedidos por meio de mensagens diretas - permitindo que sua empresa economize tempo e dinheiro. O chatbot funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana, sem interrupções, e responde a todos os usuários imediatamente. Ele pode ajudá-lo a esclarecer quaisquer problemas que seus clientes possam ter, minimizando ou eliminando as barreiras às compras e reduzindo a rotatividade de clientes.
Como configurar mensagens de boas-vindas e outros fluxos automáticos?
Crie um gatilho para enviar um fluxo automatizado - podem ser palavras-chave que as pessoas geralmente digitam ao enviar perguntas para o seu chat ou qualquer evento, como uma assinatura da sua página. Em seguida, crie um cenário para o seu chatbot, definindo as condições para o envio de cada mensagem.
Como convidar membros da equipe para sua conta SendPulse para colaborar em bate-papos?
Vá para “Configurações da conta,” abra “Usuários” e clique em “Convidar um novo usuário”. Leia uma instrução passo a passo sobre como distribuir o acesso aos usuários em sua conta SendPulse.
Posso configurar um bot para outros canais de mídia social com a SendPulse?
Com o construtor de chatbot do SendPulse, você pode criar bots para Instagram, WhatsApp, Viber, Facebook Messenger, e Telegram.
Quanto custa o serviço de chatbot da SendPulse
Saiba mais sobre as assinaturas do serviço chatbot em nossa página de preços.
Conecte um chatbot do Instagram e economize tempo com respostas automatizadas
Crie um bot para interagir com seu público no Instagram 24/7
Conecte gratuitamente
ou