Быстро «опознать» письмо в инбоксе помогает не только имя отправителя, но и аватар — круглый значок рядом с именем отправителя. Из этой статьи вы узнаете, как установить аватар своей email рассылки с корпоративного и личного адреса для почтовых сервисов Gmail, Outlook, Yahoo и Apple Mail.
Зачем устанавливать аватар для почты
Мы уже рассказывали, как важно выделиться в инбоксе у получателя. Для этого можно написать интересную тему — с вопросом или интригой, добавить в нее эмоджи. А еще можно использовать аватарку для почты — маленькую картинку рядом с именем отправителя.
Аватар находится слева, в самом начале строки. С учетом того, что взгляд обычно скользит именно слева направо, аватар рассылки — первое, что видит пользователь. Когда у вас яркий и узнаваемый аватар, это еще один шанс не потеряться в инбоксе.
Если вы уже активно используете email маркетинг или только собираетесь его освоить, обратите внимание на омниканальную платформу SendPulse:
- Для сбора контактов настраивайте формы подписки и запускайте попапы по сценариям.
- Чтобы не портить репутацию отправителя и не переплачивать за несуществующих получателей, проверяйте адреса на существование в встроенном email валидаторе.
- В блочном конструкторе легко создать адаптивный макет для email рассылки — с нуля или на основе бесплатного шаблона.
- Перед отправкой рассылки можно посмотреть, как выглядит шаблон на десктопах и мобильных устройствах.
- Также сервис автоматически проверит письмо на риски попадания в спам и даст рекомендации по улучшению.
- Запускайте автоматические триггерные рассылки по событиям: регистрация на сайте, оформление заказа, брошенная корзина и так далее.
Фрагмент триггерной рассылки с использованием email, SMS и мессенджеров - Дополняйте email маркетинг сообщениями по SMS и Viber, подключайте чат-ботов и создавайте автоворонку продаж с помощью Automation 360.
- Результаты маркетинговой кампании можно оценить с помощью внутренней статистики SendPulse, а также используя интеграцию с Google Analytics.
Какие бывают аватары для электронной почты
На аватарках для почты вы можете увидеть автоматически сформированные буквы, логотипы компаний и реже — фотографии.
Автоматический аватар
Если вы еще не ставили аватар, то почтовые клиенты все равно автоматически сформируют его из первых букв адреса отправителя. Аватар в таком случае будет выглядеть как кружок произвольного цвета с одной-двумя крупными контрастными буквами.
![Пример автоматического аватара в почте, буква N взята из адреса отправителя — news@edx.org. Пример автоматического аватара в почте, буква N взята из адреса отправителя — news@edx.org.](https://sendpulse.com/blog/wp-content/uploads/2020/03/email_avatar_12.png)
Аватар-логотип
Если будете ставить логотип на свой аватар, переделайте его под нужный формат — в инбоксе он будет маленьким и круглым. Проследите, чтобы он читался даже с небольших экранов и не обрезался по сторонам.
![Пример логотипа в аватаре отправителя Пример логотипа в аватаре отправителя](https://sendpulse.com/blog/wp-content/uploads/2020/03/email_avatar_19.png)
Кстати, если у вас на домене установлен фавикон, он будет автоматически подтягиваться в качестве аватара для почтовых адресов на этом домене. Фавикон — это значок, который отображается на вкладке рядом с ее названием. Например, когда наша авторка заходила на свою только созданную почту на домене SendPulse, почтовый клиент автоматически подставил логотип SendPulse ей на аватар:
![Фавикон может автоматически подтягиваться с сайта к аватару почтового адреса на домене сайта Фавикон может автоматически подтягиваться с сайта к аватару почтового адреса на домене сайта](https://sendpulse.com/blog/wp-content/uploads/2020/03/email_avatar_11.png)
Аватар-фото
Если вы отправляете письма от своего имени, есть смысл использовать свое фото, чтобы письмо выглядело более личным. Опять же, проследите, чтобы фотография хорошо смотрелась в маленьком кружке. Лучше всего помещать только лицо.
![Пример личного фото в аватаре отправителя Пример личного фото в аватаре отправителя](https://sendpulse.com/blog/wp-content/uploads/2020/03/email_avatar_20.png)
Используя личное изображение как аватар электронной почты, убедитесь, что загружаемое фото является четким и презентует вас как специалиста. Лицо должно быть в фокусе без размытых участков. Человек должен держать голову прямо и вертикально. Выражение лица должно быть приятным и дружелюбным. Разрешение фото 250 x 250 пикселей или больше.
Как добавить email аватары для разных почтовых ящиков
Есть разные почтовые сервисы, где вы можете зарегистрироваться и добавить аватар электронной почты. Рассмотрим самые популярные.
Gmail
Войдите в свой аккаунт Gmail и перейдите на главную страницу. Щелкните значок аккаунта Google в правом верхнем углу экрана. Затем нажмите кнопку «Управление аккаунтом Google».
![Переход к настройкам в Gmail Переход к настройкам в Gmail](https://sendpulse.com/blog/wp-content/uploads/2020/03/email_avatar_7.png)
Затем щелкните камеру в нижней части значка аватара электронной почты. Затем нажмите «Добавить изображение профиля».
![Добавление изображения профиля в Gmail Добавление изображения профиля в Gmail](https://sendpulse.com/blog/wp-content/uploads/2020/03/email_avatar_6.png)
Выберите изображение для вашего email аватара. Это может быть картинка, Google Photos или любое изображение с вашего компьютера.
![Выбор источника электронного аватара Выбор источника электронного аватара](https://sendpulse.com/blog/wp-content/uploads/2020/03/email_avatar_17.png)
При нажатии «С компьютера» можно загрузить какое-либо изображение или сделать снимок с веб-камеры — если вы планируете использовать личное фото.
![Загрузка картинки с компьютера Загрузка картинки с компьютера](https://sendpulse.com/blog/wp-content/uploads/2020/03/email_avatar_3.png)
При необходимости обрежьте и поверните фото. Убедитесь, что все необходимые элементы вашего фото или логотипа бренда видно, чтобы пользователи могли узнать и упомянуть вашу компанию.
![Настройка электронного аватара Настройка электронного аватара](https://sendpulse.com/blog/wp-content/uploads/2020/03/email_avatar_16.png)
Выберите, кто может видеть ваш email аватар: кто угодно или только люди, с которыми вы уже общались. Нажмите кнопку «Сохранить как изображение профиля».
Обратите внимание! Для массовых рассылок нужно использовать почту на корпоративном домене, а не на общих типа @gmail.com. Читайте нашу статью о том, в чем преимущества корпоративной почты для рассылок, как ее создать и настроить.
Чтобы добавить аватар для email рассылки в Google с корпоративного адреса, вам придется добавить свою корпоративную почту в Google-аккаунт. Вот как это сделать.
Залогиньтесь в своем Google аккаунте и зайдите в его настройки.
![Вход в Google-аккаунт Вход в Google-аккаунт](https://sendpulse.com/blog/wp-content/uploads/2020/03/email_avatar_25.png)
Выберите слева «Личные данные». Найдите в этом разделе блок «Контактная информация» и нажмите на стрелку справа от почтовых адресов.
![Блок «Контактная информация» в Google Блок «Контактная информация» в Google](https://sendpulse.com/blog/wp-content/uploads/2020/03/email_avatar_2.png)
Здесь найдите блок «Дополнительные адреса электронной почты» и нажмите на него.
![Зайдите в блок «Дополнительные адреса электронной почты» Зайдите в блок «Дополнительные адреса электронной почты»](https://sendpulse.com/blog/wp-content/uploads/2020/03/email_avatar_27.png)
Google попросит пройти проверку безопасности и, наконец, разрешит ввести дополнительную почту. На нее отправится подтверждающее письмо. Нажмите на ссылку в письме, и адрес добавится в разделе аккаунта «Дополнительные».
Теперь расскажем, как установить фото профиля, которое и будет аватаром для email рассылки. Снова заходим в аккаунт, как в первом шаге, и опять переходим в раздел «Личные данные». Там в блоке «Профиль» кликаем на значок фотоаппарата под нынешним аватаром.
![Поставить фото, которое станет аватаром для email рассылки, можно в личных данных Google аккаунта Поставить фото, которое станет аватаром для email рассылки, можно в личных данных Google аккаунта](https://sendpulse.com/blog/wp-content/uploads/2020/03/email_avatar_22.png)
Появляется окно выбора изображения, загружаем свою картинку. Если нужно, кадрируем и поворачиваем. Когда закончили обработку, нажимаем на кнопку «Установить как фото профиля».
![Google позволяет повернуть и кадрировать аватар Google позволяет повернуть и кадрировать аватар](https://sendpulse.com/blog/wp-content/uploads/2020/03/email_avatar_18.png)
Обратите внимание! Бывает, что аватар у ваших email рассылок уже есть, но вы его не устанавливали и не знаете, откуда он подтягивается. Проверьте все места, где почта может быть связана с этим изображением. Например, почтовый сервис может подтягивать фавикон с домена адреса, фотографию из аккаунта в соцсети, где в контактах указана почта, и даже из результатов поиска.
Кстати, подписчики, которые просматривают почту через Gmail, не увидят ваш аватар в почтовой рассылке. Gmail их не отображает.
![В веб-версии Gmail не отображаются аватары В веб-версии Gmail не отображаются аватары](https://sendpulse.com/blog/wp-content/uploads/2020/03/email_avatar_15.png)
В приложении Gmail ситуация немного лучше:
![В мобильном приложении Gmail отображаются только автоматические аватары email рассылок В мобильном приложении Gmail отображаются только автоматические аватары email рассылок](https://sendpulse.com/blog/wp-content/uploads/2020/03/email_avatar_8.jpg)
Важно! Новый аватар для email рассылки может отобразиться не сразу, почтовые системы могут утверждать его до нескольких недель. Если так и не получилось установить аватар, попробуйте все возможные способы, описанные в статье, и обратитесь в службу поддержки каждой почтовой системы.
Outlook
Войдите в свой аккаунт Outlook и нажмите «Ваша информация» на верхней панели.
![Переход на страницу личной информации в Outlook Переход на страницу личной информации в Outlook](https://sendpulse.com/blog/wp-content/uploads/2020/03/email_avatar_13.png)
Затем нажмите кнопку «Добавить фотографию», чтобы продолжить создание email аватара.
![Добавление фото Добавление фото](https://sendpulse.com/blog/wp-content/uploads/2020/03/email_avatar_23.png)
Чтобы загрузить изображение с компьютера, можно перетащить его или нажать кнопку «Добавить фотографию».
![Добавление фото с компьютера Добавление фото с компьютера](https://sendpulse.com/blog/wp-content/uploads/2020/03/email_avatar_24.png)
Настройте изображение профиля: масштабируйте и вращайте при необходимости. Когда все будет сделано, нажмите кнопку «Сохранить».
![Настройка изображения профиля электронной почты Настройка изображения профиля электронной почты](https://sendpulse.com/blog/wp-content/uploads/2020/03/email_avatar_4.png)
Yahoo
Если вы используете Yahoo для взаимодействия с клиентами и хотите изменить автоматически созданный аватар, войдите в свой аккаунт Yahoo и нажмите «Личная информация» на левой панели.
![Переход на страницу «Личная информация». Переход на страницу «Личная информация».](https://sendpulse.com/blog/wp-content/uploads/2020/03/email_avatar_21.png)
Вы увидите все данные учетной записи, включая изображение профиля. Если хотите, чтобы ваш email аватар выглядел более персонализированным, добавьте аватарку профиля. Чтобы изменить автоматически созданный аватар, нажмите кнопку «Обновить фото профиля».
![Обновление изображения Обновление изображения](https://sendpulse.com/blog/wp-content/uploads/2020/03/email_avatar_10.png)
Чтобы добавить изображение профиля с компьютера или другого гаджета, нажмите «Загрузить с устройства».
![Загрузка фотографии профиля Загрузка фотографии профиля](https://sendpulse.com/blog/wp-content/uploads/2020/03/email_avatar_5.png)
Вы будете перенаправлены на страницу, где можете отредактировать фотографию, вращать и масштабировать ее. Затем нажмите «Сохранить изменения».
![Настройка email аватара и сохранение изменений Настройка email аватара и сохранение изменений](https://sendpulse.com/blog/wp-content/uploads/2020/03/email_avatar_1.png)
Apple Mail
Чтобы изменить аватар в устройствах Apple, используйте приложение «Контакты» — оно автоматически создает вашу контактную карточку при настройке компьютера Mac. Информацию в ней, в том числе и аватар, можно менять. О том, как это сделать, читайте в справке Apple.
![Автоматически созданная карточка. Источник Автоматически созданная карточка. Источник](https://sendpulse.com/blog/wp-content/uploads/2020/03/email_avatar_26.png)
Также можно изменить изображение, которое будет отображаться рядом с вашим именем в окне входа на Mac. Это может быть фото из вашей медиатеки, снимок на камеру Mac, Memoji или эмодзи, инициалы как монограмма, а также другие варианты изображения. Это же изображение также будет использоваться в качестве вашей картинки Apple ID и картинки в личной карточке в «Контактах». Пошаговые инструкции для каждого из вариантов найдете в справочнике.
![Так изображения пользователей отображаются в email. Источник Так изображения пользователей отображаются в email. Источник](https://sendpulse.com/blog/wp-content/uploads/2020/03/email_avatar_14.png)
BIMI
BIMI (аббревиатура от Brand Indicators for Message Identification — индикаторы бренда для идентификации сообщений) — это новый стандарт безопасности электронной почты и проверки бренда. Почтовые клиенты, поддерживающие BIMI, отображают логотип бренда рядом с вашими сообщениями.
Стандарт BIMI требует, чтобы домен электронной почты отправителя был должным образом аутентифицирован с помощью протоколов проверки подлинности электронной почты, таких как SPF, DKIM и DMARC. Правильно настроив эти протоколы, вы сможете улучшить доставку электронной почты и убедиться, что ваши сообщения будут с большей вероятностью попадать в папку «Входящие».
Сейчас BIMI поддерживается лишь некоторыми почтовыми службами: Google, Yahoo, Fastmail.
Внедрив BIMI, вы получите более высокий уровень защиты от хакерских атак. Он дает цифровой сертификат, который признает ваш логотип как торговую марку. Если вас волнует безопасность, идентификация бренда и доверие, и есть на это средства, лучше приобрести BIMI.
Подробнее о стандарте BIMI, как создать и загрузить файл с логотипом и многое другое можно узнать в справках Google и Microsoft.
Что стоит запомнить
Аватар для email рассылки — это маленький круглый значок, который получатели видят в инбоксе слева от имени отправителя. Аватар может быть:
- автоматическим — из первых букв имени отправителя;
- в виде логотипа компании;
- в виде фотографии.
Аватар в вашей email рассылке нужен, чтобы выделиться в инбоксе. Яркий значок поможет подписчику сразу узнать ваше письмо среди множества других. Допустим, чтобы установить аватар для почты через Google, нужен действующий Google-аккаунт. Добавьте почту, с которой будете делать рассылки, в дополнительные адреса аккаунта, и установите фото аккаунта, которое вы хотите видеть в качестве аватара.
Меньше теории — больше практики! Регистрируйтесь в SendPulse — с нами можно быстро и удобно делать не только email рассылки, в том числе и автоматические, но и отправлять SMS, push-уведомления, умные попапы и рассылки в Viber. А результаты кампаний можно анализировать в бесплатной CRM. Также у нас есть блочные конструкторы сайтов и чат-ботов, платформа для создания онлайн-курсов.