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Comment créer un chatbot sur Facebook Messenger
Conception et configuration d’un robot conversationnel sans codage
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CONNECTEZ LE PROFIL FACEBOOK
À SENDPULSESectionnez la section « Chatbots » dans votre compte SendPulse et connectez-vous à votre compte Facebook.
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CHOISISSEZ UNE PAGE FACEBOOK
Vous pouvez ajouter un chatbot à une ou plusieurs pages Facebook que vous gérez.
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Utilisez un widget pour augmenter votre liste de contacts
Récoltez des contacts pour des interactions directes en temps réel avec une seule ou plusieurs personnes.
Flux de réponse automatique du chatbot
Créez des flux de messages imitant une communication en direct avec un représentant de votre entreprise.
Organisez la logique de conversation de votre robot en fonction des mots-clés que les utilisateurs tapent dans la messagerie instantanée, par exemple, « prix », « livraison » ou « achat ».
Développez un scénario de conversation basé sur les clics sur des liens et des boutons.
Statistiques détaillées
Analysez les intérêts de votre auditoire. Vérifiez le nombre de messages envoyés et lus ainsi que le nombre de liens suivis dans les messages.
En savoir plus →
Une campagne Facebook est facile à créer, mais c’est encore plus facile de la lancer !
Constructeur de message chatbot
Vous pouvez envoyer des campagnes de masse composées de plusieurs messages, ainsi que de types différents. Vous pouvez insérer un bouton avec un lien dans un message ou spécifier un numéro de téléphone.
Chat en direct
Ne laissez pas vos abonnés attendre et donnez des réponses rapides. Avec SendPulse, vous pouvez créer des chatbots et communiquer simultanément avec les clients à l'aide d'un chat en direct intégré.
Différents types de messages
Utilisez les messages textes avec une variété de contenus visuels. Insérez des images, des cartes produits et des fichiers.
Acceptez les paiements
Faites de votre chatbot un canal de vente efficace pour votre business. Permettez à vos clients d'effectuer des paiements en ligne rapides via des chatbots. Intégrez des systèmes de paiement à votre chatbot et ajoutez des boutons de paiement à ses flux.
En savoir plus →Outils pour construire un chatbot intelligent sur Facebook Messenger
COMMENTAIRE AUTOMATIQUE RSS
Envoyez des actualités, des alertes de nouveaux commentaires avec le flux RSS
PLANIFICATEUR
Planifiez les messages et envoyez-les à un jour et une heure spécifiques.
STATISTIQUES DÉTAILLÉES
Évaluez les résultats des campagnes que vous envoyez dans la messagerie instantanée de Facebook.
DEMANDE PAR COURRIEL ET TÉLÉPHONE
Utilisez différents canaux de communication sur une même plate-forme.
APERÇU DU MESSAGE
Profitez d’un aperçu de la façon dont votre message est affiché sur différents écrans.
MODE DE TEST DE ROBOT CONVERSATIONNEL
Sélectionnez le mode test pour contrôler le flux de message.
PANNEAU DE MESSAGERIE INSTANTANNÉE
Ne ratez pas un seul message. Ouvrez le panneau qui permet de surveiller les robots et les discussions.
RÉPONDEURS AUTOMATIQUES
Construisez la logique du robot en réponse aux mots-clés du dialogue.
FAQ
🤖 Qu'est-ce que le chatbot Facebook Messenger?
Il s'agit d'une séquence de réponses automatiques prédéterminées connectées à une page Facebook qui simule des conversations réelles. Ces conversations ne peuvent être lancées que par des utilisateurs, ce qui signifie que vous aurez affaire à des personnes engagées qui cherchent à communiquer avec votre marque.
❤️ Pourquoi devrais-je créer un chatbot?
Avoir un chatbot fonctionnel, c'est comme avoir une vraie personne qui s'occupe de votre entreprise 24/7. Il décharge votre service client et votre service commercial. En outre, vous pouvez l'utiliser comme plate-forme de publicité, en envoyant des campagnes marketing dans des messages directs. Vous pouvez même configurer la publication automatique!
🚀 Que peut faire un chatbot?
Il peut vous aider à soutenir votre public à toutes les étapes de son parcours d'achat. Sans connaître une ligne de code, vous pouvez configurer un chatbot qui fera les utilisateurs descendre dans l'entonnoir des ventes, répondra à la FAQ, enregistrera les utilisateurs pour vos événements, collectera les candidatures - les possibilités sont illimitées. Voici un guide pour créer un chatbot. Ce sera utile si vous voulez voir comment cela fonctionne.
💳 Combien coûte la création d'un chatbot dans SendPulse?
Envoyez jusqu'à 10 000 messages à un nombre illimité d'utilisateurs, créant jusqu'à 3 bots gratuitement avec un plan tarifaire de base. Les plans tarifaires payants sont basés sur le nombre d'abonnés que vous avez. Consultez les tarifs du chatbot Facebook Messenger dans SendPulse.
👌 Comment les utilisateurs s'abonnent-ils à un chatbot?
SendPulse propose un widget Facebook Messenger gratuit que vous pouvez facilement connecter à votre site Web. C'est un excellent moyen d'obtenir des abonnés.
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