Automation 360

Обновлено: 18.01.2023

С помощью Automation 360 вы можете объединить CRM, EDU, web push, чат-ботов и email рассылки и настроить сценарий для выполнения автоматических действий с контактом и отправки сообщений.

Обновлено: 26.04.2023

В SendPulse вы можете настроить запуск цепочки автоворонки по триггерам в сервисах Email, CRM, EDU и отправке кастомного события.

Обновлено: 03.08.2023

С помощью авторассылок SendPulse вы можете продумать сценарии работы с клиентами и отправлять серию писем для каждого возможного события и разветвления в зависимости от данных клиентов. Все элементы цепочек можно перетягивать в рабочее поле, нажимая на них левой кнопкой мыши.

Обновлено: 29.06.2023

Вы можете выбрать, когда именно выполнять элемент в цепочке, например, отправлять письмо и сообщение или фильтровать данные контакта, независимо от того, когда контакт дошел до этого элемента.

Обновлено: 29.06.2023

В цепочках авторассылок SendPulse вы можете добавить блок «Email», чтобы отправить подписчику письмо. Например, о покупке товара или смене статуса заказа, рассказать о новинках на сайте или пригласить на вебинар.

Обновлено: 29.06.2023

Вы можете реализовать мультиканальность в авторассылках и добавлять в сценарий цепочек отправку сообщений чат-бот в Instagram, WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram.

Обновлено: 29.06.2023

В цепочках авторассылок SendPulse вы можете добавить блок «Viber» для отправки системных сообщений, например, о подтверждении и состоянии заказа, доставке товара, или списании или зачислении бонусов.

Обновлено: 29.06.2023

С помощью блока «SMS» вы можете включить отправку SMS сообщений в цепочку автоворонки.

Обновлено: 22.09.2023

Используйте фильтр и разделяйте свою аудиторию по интересам, статусу клиента и другим персональным данным. Это позволит вам взаимодействовать с контактом в зависимости от данных: отправлять более таргетированные сообщения, отправлять вебхуки в свою систему, присваивать или обновлять переменные и теги, создавать сделки и так далее.

Обновлено: 16.10.2023

С помощью блока «Действия» вы можете выполнять разные процессы с контактом, который его проходит.

Обновлено: 29.06.2023

С помощью блока «Условие» можно выстроить цепочку авторассылки основываясь на том, какие действия совершает подписчик.

Обновлено: 09.01.2023

Вебхук — механизм оповещения системы о событиях. Вебхук в Automation 360 — способ оповещения вашей системы о событиях, которые происходят с сообщениями в авторассылке.

Обновлено: 29.06.2023

Конверсия — это выполнение пользователем целевого действия. Для авторассылок это может быть открытие письма, переход по ссылке, запуск бота, получение кастомного события, к примеру, «Покупка» или «Регистрация», и так далее.

Обновлено: 17.01.2023

В SendPulse вы можете создать сценарий авторассылки по событию. Обрабатывайте данные клиента с помощью различных блоков и информируйте клиента о брошенной корзине, регистрации на сайте или покупке через разные каналы связи — email, SMS, push и мессенджеры Viber, Instagram, Telegram, Facebook или WhatsApp.

Обновлено: 16.10.2023

В SendPulse вы можете создать сценарий авторассылки по созданию сделки или изменению статуса сделки в CRM, к примеру, с «Новые» на «В работе».

Обновлено: 09.01.2023

В SendPulse вы можете создать рассылку, которая будет автоматически запускаться по добавлению подписчика в адресную книгу. К примеру, чтобы приветствовать тех, кто подписался через форму подписки на получение полезной информации или новостей компании.

Обновлено: 09.01.2023

Вы можете повторно запустить авторассылку на всю адресную книгу. С помощью этой функции вы можете запустить ее на контакты, которые были добавлены в книгу до запуска авторассылки со стартом «Добавление подписчика» или во время паузы авторассылки.

Обновлено: 30.03.2023

Условием старта автоворонки можно назначить изменение значения какой-либо переменной в адресной книге. К примеру, вы можете запускать автоворонку, если пользователь изменил город, детали заказа, дату встречи или другие данные.

Обновлено: 17.01.2023

С помощью SendPulse вы можете настроить автоматическую рассылку подписчикам по особой дате, указанной в адресной книге. Отправляйте авторассылки ко дням рождения ваших подписчиков, дате вебинара, по поводу годовщины регистрации клиентов или первой даты заказа.

Обновлено: 09.01.2023

В SendPulse вы можете создать сценарий авторассылки, которая запустится по вебхуку контакта — открытию письма или переходу по ссылкам в массовой рассылке. Отслеживайте взаимодействия подписчика с рассылкой и отправляйте следующие сообщения или управляйте информацией по подписчикам в зависимости от его действий.

Обновлено: 15.03.2023

Вы можете добавить дополнительный канал связи с клиентом и отправлять ему сообщения в браузере. Для этого нужно добавить код push уведомлений на сайт, настроить передачу дополнительных переменных с сайта в сервис SendPulse и связать push уведомления с email сервисом SendPulse. Рассмотрим в статье каждый шаг настройки.

Обновлено: 07.03.2023

Создавайте динамические письма, чтобы отправлять каждому клиенту персонализированную информацию — например, данные по заказу на разных этапах. В динамические шаблоны можно добавлять не только текст, изображения и ссылки в виде переменных. Такие шаблоны могут расширяться до нескольких карточек продукта, в зависимости от количества товаров, которые пользователь выбрал.

Обновлено: 28.03.2023

Вы можете использовать готовые шаблоны цепочек автоворонок с настроенными сценариями по тематике цепочки. В готовых шаблонах уже добавлены события запуска цепочек, шаблоны писем и SMS, а также настроена связь и последовательность элементов с блоками фильтра, действия и условия. Вам остается только выбрать нужный и подставить свои данные.

Обновлено: 07.03.2023

В SendPulse вы можете создать сценарий авторассылки с отправкой персонализированных SMS после получения события от вашей системы. К примеру, так можно отслеживать брошенную корзину, регистрацию на сайте или покупку товара и передавать данные по заказу клиенту в SendPulse.

Обновлено: 09.01.2023

В SendPulse вы можете создать сценарий авторассылки по событию, например, чтобы информировать клиента о регистрации на сайте, брошенной корзине или покупке товара на вашем сайте.

Обновлено: 09.01.2023

В SendPulse вы можете создать сценарий авторассылки по событию, например, чтобы информировать клиента о брошенной корзине, регистрации на сайте или покупке товара на вашем сайте.

Обновлено: 24.04.2023

Событие — это сообщение с данными о каком-то действии, которое передается на определенный URL.

Обновлено: 14.06.2023

В разделе «Менеджер событий» вы можете просматривать созданные события и управлять ими, а также проверить историю полученных событий с данными клиента.

Обновлено: 19.01.2023

В SendPulse у вас есть возможность с помощью API передавать события в вашу систему. Отправка запросов возможна с авторизацией и без авторизации.

Обновлено: 13.06.2023

При создании цепочки можно внести дополнительное условие, которое в любой момент может остановить отправку следующих сообщений.

Обновлено: 09.01.2023

С помощью передачи массива данных вы можете создавать карточки товара и отправлять динамические письма с персонализированной информацией — например, данными по заказу на разных этапах.

Обновлено: 09.01.2023

Когда вы ставите авторассылку на паузу, новые контакты не будут добавляться в авторассылку в очередь на старт по условию.

Обновлено: 14.08.2023

Статистика рассылок помогает бизнесу анализировать эффективность настроенного сценария цепочек для отправки сообщений через различные каналы коммуникации. В SendPulse вы можете получить доступ к подробной статистике с данными о блоках и получателях.

Обновлено: 29.06.2023

Чтобы отправлять письма в авторассылке только в определенные дни недели, настройте приоритетное время отправки.

Обновлено: 09.01.2023

Авторассылка, запущенная во время действия платного тарифа, останавливается по истечении платного тарифа. Также авторассылка останавливается, если у вас осталось менее 20 уникальных подписчиков согласно выбранному тарифному плану.

Обновлено: 07.07.2023

Вы можете остановить авторассылку на все контакты, поставив авторассылку на паузу, а можете также остановить авторассылку для одного адреса.

Обновлено: 09.01.2023

Количество завершенных серий в авторассылке означает количество контактов, для которых завершена отправка сообщений из данной авторассылки.