Полнота ассортимента — это соответствие видов и количества товаров в наличии с ассортиментом, который предусмотрен маркетинговой стратегией и должен в полной мере удовлетворять спрос покупателей.
Иными словами, это то, в какой мере компания в данный момент способна удовлетворять свою целевую аудиторию. Измерить этот показатель можно с помощью коэффициента полноты ассортимента, который имеет следующую формулу:
Кп =Пд/Пб
Кп — коэффициент полноты;
Пд — действительная полнота, то есть виды и количество позиций, которые представлены в торговых точках на данный момент;
Пб — базовая полнота, то есть прописанные в стратегии виды и количество товаров.
Возьмем для примера товарную группу футболок в магазине одежды. В продажу поступили серые и розовые футболки, а также футболки с принтом в размерах XS, S, M, L, XL. Значит, базовая полнота будет 15, ведь столько единиц товара нужно, чтобы удовлетворить потенциальных покупателей с разными размерами.
Допустим, закончились серые футболки в размере L, розовые в размере, S и M, а также с принтом в размере XL. Получается, что из 15 позиций отсутствуют 4.
Кп = 4/15 = 0,26
0,26 — это очень слабый коэффициент полноты ассортимента, поэтому есть большая вероятность разочаровать покупателей, особенно в таких ходовых размерах, как S и M. Чем выше полнота ассортимента, тем больше покупателей вы можете удовлетворить и тем выше конкурентоспособность вашего бренда.
Обновлено: 24.03.2023
или